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专访腾讯方亮:WeTest品牌全面升级,“好的产品一定深谙人性”

来源:U赢电竞注册网 作者:U赢电竞

  工欲善其事,必先利其器。在当下竞争激烈的市场环境中,精品,已经成为所有游戏厂商安身立命之本。但如何提升品质,使产品成为精品,行业内却长期缺乏公开、透明,以及具备实际参考、实操价值的标准。

  制定一项标准并非易事,但从内部产品一步一脚印,成为业内领先的一站式测试服务平台的腾讯WeTest,却一直在专注于此。

  近期,腾讯游戏品牌升级,提出了“Spark More/去发现,无限可能”的全新品牌主张,对游戏价值进行持续深入的思考。无独有偶,WeTest同样摩拳擦掌进行了一次全新的品牌升级,发布了更具科技感的Logo,并透过英文网站的公开,宣告深化国际化进程,同样以探索行业无限可能为己任:以不断突破品质上限的方式,协助游戏更好地承载更多正向价值与可能性。

  提供兼容适配、APM、企鹅风讯等多种工具,成为DevOps标准工作委员会成员,为Supercell、Riot Games和微信等厂商和品牌提供全方位的支持,与信标委、工信部、中关村智联联合打造行业标准……严格意义上,今天的WeTest已经远远超出了其最初的测试工具范畴,但在腾讯WeTest负责人方亮看来,WeTest依然“相当于用户的代言人”,致力于帮助开发者,为用户提供更高品质的产品。

  方亮进一步解释,一款好产品的造就,客观的技术与主观的设计均不可或缺,WeTest的目的在于将二者打通,整合和开放数据,解决开发者面临的各类痛点问题,最终为行业赋能,为用户创造更优质的体验。

专访腾讯方亮:WeTest品牌全面升级,“好的产品一定深谙人性”

  以下为GameLook采访方亮实录:

  十年进步,不止测试

  从原先腾讯的内部产品,WeTest一步步成为业内领先的一站式测试服务平台,过程应该很不容易,能否分享下这些年的发展历程?

  方亮:我们从十年前开始注重整个质量体系的升级,最早期的测试比较低端、纯手工,但同时又需要应付很多迭代工作,这时必须要用技术解决问题。所以开始变革,做专项测试,关注兼容性、服务器架构的压力瓶颈,包括安全漏洞风险等各方面。

  WeTest原先是服务内部,最早是服务游戏,从端游到页游,再到手游时代。这一过程中,腾讯也做了许多几千万DAU的产品,这类产品本身对质量要求非常高,我们许多工具也因此应运而生,比如应对服务器压力、客户端兼容性——你面对的是几亿的用户,必须保证大家的体验,因而各方面的建设都需同步做好。

  另外,WeTest在内部其实是以市场化模式在运营,因为单IEG游戏项目就同时存在几百款,不是每一个项目都能够获得同样的资源。腾讯内部研发有一套标准,通过产品的品质,加上市场反应评价一款产品的等级。

  所以我们需要给很多游戏产品去打分,告诉他们自己的产品各维度处在什么水平,这当中其实是很大的挑战,对专业性要求很高,因此要有标准,进而有标准就有工具。一句说来说,WeTest是随着腾讯产品进步同步孵化,经过千锤百炼,能够证明产品成功、帮助产品成功的工具。

  WeTest为什么越来越产品化?作为一家科技公司,我们意识到不能是某专家解决问题的模式,而是希望在不断经营的过程中有积累、有传承,能够让更多的经验在平台上进行沉淀,赋能更多的产品。

  2015年WeTest正式对外有两层原因:一是腾讯已经执行了好几年的开放战略,有很多腾讯代理的项目,使用过并认可了WeTest,也有很多外部产品,也询问是否有使用WeTest的机会。正好腾讯大力推动腾讯云,腾讯云第一个就把我们的工具包装到整个云解决方案中去,开始输出对外。

  二是应用宝也要发行许多行业产品,WeTest也给应用宝提供高品质分发服务保障。对于很多开发者来说,他们都在产品上倾注了很多心血,希望在获得腾讯流量资源时发挥符合预期的表现。比如在腾讯平台发行肯定会遇到一个情况:玩家太多。此时腾讯用内部专业的工具帮助开发者提前检测出性能瓶颈,帮助优化。

  WeTest在腾讯内部每年都要经手上百款项目的测试,把经验产品化,通过腾讯质量开放平台赋能行业,提高行业的品质水平,让所有用户都能体验更高品质产品。

  过去几年WeTest其实发展很快,不管是工具数量、还是服务覆盖面都有很大提升,严格来说早就不止于字面意义上的测试,所以目前WeTest的定位是什么?